17020 iso
17020
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Servicio de apoyo al sector de MEDIO AMBIENTE en relación con la norma UNE-EN ISO/IEC 17020
1.- Apoyo en el cumplimiento de UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Consistente en la asistencia técnica al diseño, optimización e implantación de la Norma UNE-EN ISO/IEC
17020:2012 y NT-49.
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Diagnóstico de la situación. Análisis del sistema de la entidad detectando:
Aspectos que no dan respuesta adecuada.
Oportunidades de mejora.
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Propuesta de acciones. Tras la detección de los aspectos anteriores propuesta de cambios:
De operativa del sistema de gestión.
De documentos del sistema.
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Apoyo en la implantación de medidas. Tras la propuesta de acciones se apoyará a la implementación de las
mismas con el objeto de :
Mejorar de la eficacia del sistema de gestión.
Mejora del cumplimiento de esta Norma.
2.- Consultoría Técnica
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Elaboración y/o apoyo en el diseño e implantación de procedimientos técnicos.
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Mejora y optimización de procedimientos técnicos.
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Asistencia en la cualificación del personal.
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Asesoramiento en la adquisición y gestión de equipos.
3.- Auditoría ISO 17020
Con el objetivo de comprobar el cumplimiento de los requisitos de esta Norma y que el sistema de gestión está
implementado y se mantiene de manera eficaz.
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Revisión de los siguientes aspectos:
Requisitos generales: Imparcialidad e independencia. Confidencialidad.
Requisitos relativos a la estructura: Administrativos. Organización y gestión.
Requisitos relativos a los recursos: Personal, instalaciones y equipos
Requisitos de los procesos: cumplimiento de procedimientos, registros, informes, quejas y apelaciones.
Requisitos relativos al sistema de gestión: Documentación y su control, revisión, acciones correctivas y
preventivas
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Identificación de desviaciones.
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Detección de oportunidades de mejora.
4.- Formación. Cursos de duración a decidir con la entidad
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Requisitos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos de la norma y acciones para su implantación.
Tiempo: Mínimo 4 horas.
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Auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos auditables de la norma y facilitar las técnicas para su auditoría.
Tiempo: Mínimo 8 horas.
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Cualquier otro adaptado a las necesidades de la entidad.
Las acciones de formación pueden ser bonificables por Fundae