17020 iso
17020
Servicio de apoyo al sector ITV en relación con la
norma UNE-EN ISO/IEC 17020
1.- Apoyo en el cumplimiento de UNE-EN ISO/IEC
17020: 2012
Consistente en la asistencia técnica al diseño, optimización
e implantación de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012.
•
Diagnóstico de la situación. Análisis del sistema de la
entidad detectando:
Aspectos que no dan respuesta adecuada.
Oportunidades de mejora.
•
Propuesta de acciones. Tras la detección de los aspectos
anteriores propuesta de cambios:
De operativa del sistema de gestión.
De documentos del sistema.
•
Apoyo en la implantación de medidas. Tras la propuesta
de acciones se apoyará a la implementación de las
mismas con el objeto de :
Mejorar de la eficacia del sistema de gestión.
Mejora del cumplimiento de esta Norma.
2.- Auditoría ISO 17020.
Con el objetivo de comprobar el cumplimiento de los requisitos de esta
Norma y que el sistema de gestión está implementado y se mantiene de
manera eficaz.
•
Revisión de los siguientes aspectos:
Requisitos generales: Imparcialidad e independencia.
Confidencialidad.
Requisitos relativos a la estructura: Administrativos.
Organización y gestión.
Requisitos relativos a los recursos: Personal, instalaciones y
equipos
Requisitos de los procesos: cumplimiento de
procedimientos, registros, informes, quejas y apelaciones.
Requisitos relativos al sistema de gestión: Documentación y
su control, revisión, acciones correctivas y preventivas
•
Identificación de desviaciones.
•
Detección de oportunidades de mejora.
3.- Formación. Cursos de duración a decidir con
la entidad.
•
Requisitos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos de la norma y
acciones para su implantación.
Tiempo: Mínimo 7 horas.
•
Auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos auditables de la
norma y facilitar las técnicas para su auditoría.
Tiempo: Mínimo 7 horas.
•
Cualquier otro adaptado a las necesidades de la entidad.