17020
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Servicio de asesoramiento en inspección a las Administraciones Públicas respecto a la norma UNE-
EN ISO/IEC 17020
3.- Formación. Cursos de duración a decidir con la entidad
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Requisitos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos de la norma y acciones para su implantación.
Tiempo: Mínimo 4 horas.
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Auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Objetivo: Identificar todos los requisitos auditables de la norma y facilitar las técnicas para su auditoría.
Tiempo: Mínimo 8 horas.
La UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012 es una Norma que establece los requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos
de ORGANISMOS que realizan la INSPECCIÓN.
Miles de organizaciones en todo el mundo, públicas y privadas, de diferentes sectores que realizan actividades de
inspección tienen este documento de referencia como forma de garantizar y demostrar su competencia técnica.
En ENEA somos un grupo de profesionales expertos en la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020 y proporcionamos servicios
de asistencia técnica a Administraciones Públicas que:
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Realizan actividades de inspección.
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Llevan a cabo actividades de control y auditoría de entidades de inspección.
1.- Asesoramiento en el cumplimiento de UNE-EN ISO/IEC 17020.
Con el objetivo de proporcionar criterios para mejorar la organización y gestión de las actividades de inspección.
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Diagnóstico de la situación. Revisión del sistema de gestión de inspecciones detectando:
Deficiencias.
Oportunidades de mejora.
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Propuesta de acciones. Tras la detección de los aspectos anteriores propuesta de cambios:
De operativa del sistema de gestión.
De documentación del sistema.
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Apoyo en la implantación de medidas. Tras la propuesta de acciones se apoyará a la implementación de las
mismas con el objeto de:
Mejorar de la eficacia del sistema de gestión de las inspecciones.
Simplificar y optimizar el sistema de registro documental de las inspecciones.
2.- Apoyo a las actividades de vigilancia y auditoría sobre las entidades de inspección.
Para llevar a cabo de forma eficiente las actividades de control de las entidades de inspección.
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Definición de necesidades. Auditoría in situ, supervisión documental,..
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Asesoramiento en técnicas de auditoría UNE-EN ISO/IEC 17020: 2012.
Fases y herramientas.
Evaluación de los diferentes requisitos.
Desviaciones: redacción y tratamiento.
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Cursos adaptados a las necesidades de la entidad.